gusuku サービス利用規約

本利用規約は日本語で作成され英語に翻訳されています。日本語の文章がオリジナルであり英語の文章は参照用です。日本語のものと英語のものの文意・解釈に相違がある場合は日本語のものが優先されます。

この利用規約(以下「本規約」といいます。)は、有限会社アールスリーインスティテュート(以下「当社」といいます。)がウェブサイト上で提供するgusuku Deploitおよびgusuku Customine(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。本サービスに登録されたユーザーの皆さま(以下「ユーザー」といいます。)には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。

第1条 適用

本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

 

第2条 本サービスの定義

(1)gusuku Deploitはサイボウズ株式会社が提供するkintoneアプリ(以下「kintoneアプリ」といいます。)に開発支援・帳票・バックアップなどの機能を付加するサービスです。
具体的な内容は、別途当社公式サイト(https://deploit.gusuku.io/)等で定めるプラン・内容によります。

(2)gusuku Customineはユーザーの操作によりkintoneアプリのカスタマイズやWebhook、定期実行ジョブに利用するソースコードを生成し、そのソースコードが動作するために必要な機能の提供と、実行する権利を許諾するサービスです。
具体的な内容は、別途当社公式サイト(https://customine.gusuku.io/)等で定めるプラン・内容によります。

 

第3条 利用登録

(1)本サービスの登録希望者は、当社の定める方法によって利用登録(以下「利用登録」といいます。)の申請を行い、当社がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。 当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあります。

① 利用登録の申請に際して当社に提供した情報に虚偽、誤記または記載漏れがあった場合

② 本規約に違反したことがある者からの申請である場合

③ その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

(2)利用登録の完了後であっても、ユーザーが前項各号のいずれかに該当することが判明した場合、当社の裁量により、利用登録を取り消すことがあります。

(3)前二項に定める場合、当社は、ユーザーに対し、利用登録の不承認または取消しの理由について、一切の開示義務を負わないものとします。

(4)ユーザーは、本サービスの利用登録の際に、当社に申請した事項(住所、電話番号、担当者連絡先情報を含むがこれに限られません。)に変更があった場合には、速やかに変更の届出をするものとし、ユーザーが当該届出を怠ったことにより不利益を被った場合、当社は一切その責任を負わないものとする。

 

第4条 ユーザーIDおよびパスワードの管理

(1)ユーザーは、自己の責任において、本サービスのユーザーID(メールアドレス)およびパスワード(以下、あわせて「アカウント」といいます。)を適切に管理するものとします。 ユーザーは、いかなる場合にも、アカウントを第三者に使用させ、譲渡または貸与してはならないものとします。

(2)ユーザーによるアカウントの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任はユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

(3)ユーザーのアカウントを通じた本サービスの利用行為は、ユーザー自身の行為であるか否かを問わず、すべてユーザーが行った行為とみなすものとし、ユーザーが一切の責任を負うものとします。

 

第5条 利用料金および支払方法

(1)ユーザーは、本サービス利用の対価として、当社が別途定める利用料金(以下「利用料金」といいます。)を、当社が指定する方法により支払うものとします。また当社は、いかなる場合にも受領した利用料金の返金には応じません。 

(2)ユーザーが請求書記載の支払期限またはクレジットカード決済日その他の当社が指定する支払期日までに利用料金をお支払いいただけない場合には、ユーザーは、支払期日の翌日から支払日まで年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。

(3)本サービスの有料利用契約の契約期間は、サービスプランまたはオプションにより、契約期間の区分に応じて以下のとおりとします。

①年契約の場合

有料サービス提供開始日から、1年を経過した日の属する月の末日までとします。ただし、契約期間満了月の20日までに当事者の一方から別段の意思表示がない場合、本契約は、同一の条件にて1年間、自動的に延長されるものとし、以降も同様とします。

②月契約の場合

有料サービス提供開始日から、当該提供開始日が属する月の翌月末日までとします。ただし、契約期間満了月の20日までに当事者の一方から別段の意思表示がない場合、本契約は、同一の条件にて1か月間、自動的に延長されるものとし、以降も同様とします。

(4)有料サービス提供開始日の属する月は無償とし日割り計算は行いません。

 

第6条 禁止事項

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

①法令または公序良俗に違反する行為

②犯罪行為に関連する行為

③当社の従業員に対する、身体に対する物理的体的な攻撃、精神的な攻撃、過大な要求(サポートとして提供していない内容の強要)、個人へのプライバシー侵害行為のうち、当社が特に悪質であると判断する行為

④当社もしくは第三者の著作権、商標権等の知的財産権その他の権利を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為

⑤当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為

⑥当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為

⑦当社が定める本サービスの範囲の定め(回数、データ容量、利用時間に関するものを含みますが、これに限られません。)を超えて、本サービスを利用する行為

⑧他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為

⑨他のユーザーに成りすます行為

⑩当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為

⑪1つのアカウントにつき、2以上のkintone契約主体に本サービスを用いて任意のサービスを提供する行為

⑫第三者の設備等の使用もしくは運営に支障を与える行為または与えるおそれのある行為

⑬1つのkintoneサブドメインで、gusuku Customineの複数契約を紐付ける行為

⑭gusuku Customineにより生成された難読化JavaScript等を含む、本サービスおよび本サービスにより生成されたデータに対して、リバースエンジニアリングなどの解析を行う行為

⑮gusuku Customineにより生成されたJavaScript等の、難読化前の状態を要求する行為

⑯gusuku Customine契約終了後に、ユーザーの操作により生成されたkintoneアプリカスタマイズを実行する権利を要求する行為

⑰その他、当社が不適切と判断する行為

 

第7条 本サービスの提供の停止等

(1)当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。 ただし当社は可能な限り事前または速やかにユーザーに通知する努力を行うものとします。

①本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合(月1回、3時間程度)

②地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合

③コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合

④過度なアクセスの集中や不正アクセス等により本サービスの継続が困難となった場合

⑤その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

(2)当社は、本サービスを継続的かつ安定的に提供することが著しく困難と判断した場合は、本サービスの提供を終了することがあります。

(3)当社は、本サービスの提供の停止、中断または終了により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

 

第8条 利用制限および登録抹消

(1)当社は、以下の場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消し、本サービスの提供に関する契約を解除することができるものとします。

①本規約のいずれかの条項に違反した場合

②登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合

③本サービスの料金支払いが遅延した場合

④当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合

⑤営業許認可の取消等の重大な処分を監督官庁等から受けたとき

⑥ユーザーの振り出した手形が不渡りとなったとき、その他支払停止または支払不能の状態に陥ったとき

⑦破産、民事再生、会社更生、特別清算、任意整理その他これらに類する倒産手続の申立を受けもしくはこれらの申立をなしたとき 

⑧仮差押、差押、仮処分、強制執行の申立または公租公課の滞納処分を受けたとき 

⑨解散、合併、会社分割、営業もしくは事業の全部または重要な一部の譲渡を決議したとき

⑩その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

(2)当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

 

第9条 解約

(1)ユーザーが解約を希望する場合は、契約終了月の20日までに当社の定める方法で当社に解約の意思を伝えるものとします。契約終了月の20日を過ぎて解約の意思が伝えられた場合は、翌月の扱いとします。年間契約の場合はこれにより第5条に基づき1年の自動更新が行われることとなります。

(2)契約期間中の途中解約は即時の解約となり、返金等はありません。

(3)本サービスの利用が終了した場合、ユーザーは、本サービスに基づき当社の設備内に蓄積されたデータに対するアクセスの権利を失うものとします。この場合、当社は、本サービスに基づき当社の設備内に蓄積されたユーザーのデータを事前通知なしに消去することができ、当該データをお客様に対して使用させる義務を負わないものとします。

 

第10条 秘密保持

(1) 当社は、本サービスの提供上知り得たユーザーの技術上および業務上の秘密(以下、「機密事項」といいます。)を第三者に開示し、または漏洩してはならないものとします。ただし、次の各号のいずれかに該当するものは、この限りではないものとします。

  • 当社がユーザーから開示を受けた際、既に当社が自ら所有していたもの。
  • 当社がユーザーから開示を受けた際、既に公知公用であったもの。
  • 当社がユーザーから開示を受けた後に、当社・ユーザーそれぞれの責によらないで公知または公用になったもの。
  • 当社が正当な権限を有する第三者から秘密保持の義務を伴わず入手したもの。
  • 正当な権利を有する機関から開示を求められたとき。

(2) 当社は、機密事項を本サービス提供の目的のみに使用し、これ以外の目的には一切使用してはならないものとします。

(3) 当社サービスを「kintone.com」の環境に接続して利用する場合、ユーザーの情報を当社からkintone.com環境での当社サービスの総販売代理店であるKDDI Americaに通知することがあることをユーザーは了承するものとします。

 

第11条 免責事項

(1)当社の損害賠償責任は、当社の故意または重過失による場合を除き、免責されるものとします。 当社は、何らかの理由によって責任を負う場合にも、ユーザーに直接的かつ現実に通常生じた損害の範囲内かつ当社が有料で提供する本サービスにおいては代金額(継続的サービスの場合には1か月分相当額)の範囲内においてのみ賠償の責任を負うものとします。 当社は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。

(2)加えて、第7条、第8条、第12条に基づいて当社が行った行為についても一切責任を負いません。

(3)前二項の規定に関わらず、当社が無料で提供する本サービスに起因または関連して、ユーザーが被った損害につき、当社は一切の責任を負いません。

(4) 当社が別途定める併用を認める当社製ではないkintoneプラグインおよびkintone連携サービス以外を、gusuku Customineによるカスタマイズと併用した場合は当社は動作を保証しません。併用したことによる障害および損害については当社は賠償を含めなんら責任を負いません。

(5) 当社はサイボウズ株式会社が他社にOEM供給しているkintoneに、OEM供給先が提供しているkintoneプラグインとgusuku Customineによるカスタマイズとを併用した場合の動作を保証しません。gusuku Customineによるカスタマイズを利用するkintoneアプリはOEM供給先が提供しているkintoneプラグインを有効化せずにご利用ください。併用したことによる障害および損害については当社は賠償を含めなんら責任を負いません。

 

第12条 サービス内容の変更等

当社は、有料のサービスプランについては実施する変更日の1か月以上前に当社Webサイトで公表することにより、ユーザーに個別に通知することなく本サービスの一部停止、制限または本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。ただし、当社が無料で提供する本サービスについては事前の予告なく停止、変更することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

 

第13条 利用規約の変更

(1)当社は、本規約を改定、変更または廃止(以下、総称して「改定等」といいます。)することができるものとします。この場合、改定等を実施する日の1か月以上前に当社が適切と判断する方法でユーザーに周知するものとします。

(2) ユーザーは、前項による本規約の変更に異議がある場合は、合理的期間内にその旨申し出ることによって本契約を解除することができます。この場合、当社は、受領した利用料金の返金や解除よりユーザーに生じた損害の賠償には応じません。 

 

第14条 通知または連絡

ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社Webサイトでの公表および電子メールの送信によって行うものとします。 ユーザーは、当社からの連絡を受信するために常に受信可能な電子メールアドレスを当社に届け出る義務があるものとします。

 

第15条 暴力団等反社会的勢力の排除

(1) 当社及びユーザーは、自身が暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治運動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団、その他反社会的勢力(以下「暴力団等反社会的勢力」という。)に該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約する必要があります。

(2) 当社及びユーザーは、前項の該当性の判断のために調査を要すると判断した場合、これに必要と判断する資料を提出しなければなりません。

(3) 当社は、ユーザーが暴力団等反社会的勢力に属すると判明した場合、催告をすることなく、本サービスの提供に関する契約を解除することができます。

(4) 当社が前項の規定により、契約を解除した場合には、当社はこれによるユーザーの損害を賠償する責を負いません。

第16条 本サービスのサポート

(1)当社は本サービスを利用するユーザーに対して、ユーザーが自己の要件を実現させるための支援として、以下のようなサポートを提供します。

  • サポートサイトにおける記事の提供
  • gusuku Deploitの使い方ご説明
  • gusuku Customineの「やること」「条件」の使い方ご説明
  • gusuku Deploit / Customineの動作環境(PC/モバイルブラウザや接続先が制限されたネットワーク設定など)に関するご案内

ただし、以下のような使い方説明の範囲を超える内容を除きます。

  • ユーザーの要件や実現したいことに合わせたカスタマイズを検討/作成すること
  • ユーザーの設定をレビューすること
  • ユーザーが自ら構築・検討することを前提としていない相談に対する提案
  • 正規表現の書き方の解説
  • JavaScriptおよびCSSの書き方などの弊社サービスの機能を用いないkintone開発手段の解説
  • パフォーマンスチューニングなどに関する相談
  • ユーザーが自己の要望を実現するために当社に要求するサポートのうち、当社が合理的ではないと判断するサポート

第17条 権利義務の譲渡の禁止

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

 

第18条 準拠法・裁判管轄

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。

本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

 

附則

  • この規約は2015年8月25日から施行する。
  • 2024年3月19日より、本改訂版を施行する。

改訂履歴

  • 2016年9月6日 改定
  • 2016年11月8日 改定
  • 2017年10月10日 改定
  • 2018年3月19日 改定
  • 2018年10月17日 改定
  • 2018年11月15日 改定
  • 2019年6月6日 改定
  • 2020年3月19日 改定
  • 2020年5月27日 改定
  • 2020年10月25日 改定
  • 2021年1月25日 改定
  • 2021年9月16日 改定
  • 2022年3月1日 改定
  • 2024年2月10日 改定
  • 2024年3月19日 改定